Yürürlük Tarihi: 20/07/2026
Son Güncelleme Tarihi: 21/07/2026

1. TARAFLAR

İşbu Üyelik Sözleşmesi;

Bir tarafta, merkezi Elden Senet adresinde bulunan, Elden Senet Vergi Dairesine Elden Senet vergi numarasıyla kayıtlı, Elden Senet MERSİS numaralı Elden Senet, bundan böyle kısaca “Elden Senet”, “Şirket”, “Hizmet Sağlayıcı” veya “Platform İşleticisi” olarak anılacaktır,

ile

Elden Senet tarafından işletilen internet sitesi, mobil uygulama veya diğer dijital platformlara üye olan gerçek ya da tüzel kişi, bundan böyle kısaca “Üye” veya “Kullanıcı” olarak anılacaktır,

arasında, aşağıda yer alan hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

Elden Senet ve Üye ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılabilir.

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşme içerisinde geçen;

Elden Senet: Elden Senet markası altında faaliyet gösteren ve üyelik hizmetlerini sunan Elden Senet şirketini,

Platform: Elden Senet tarafından işletilen Elden Senet, Elden Senet mobil uygulaması, mobil internet sitesi ve gelecekte kullanıma sunulabilecek diğer dijital hizmet kanallarını,

Üye: İşbu Sözleşme’yi elektronik ortamda kabul ederek üyelik işlemlerini tamamlayan gerçek veya tüzel kişiyi,

Ziyaretçi: Platform’u üye olmadan görüntüleyen ve Platform üzerinde sunulan içeriklerden yararlanan kişiyi,

Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,

Üyelik Hesabı: Üye tarafından oluşturulan ve Üye’nin Platform üzerindeki hizmetlerden yararlanmasını sağlayan kişisel kullanıcı hesabını,

Üyelik Bilgileri: Üye tarafından üyelik sırasında veya üyelik devam ederken bildirilen ad, soyad, telefon numarası, elektronik posta adresi, teslimat adresi, fatura bilgisi ve benzeri bilgileri,

Ürün: Elden Senet tarafından Platform üzerinden satışa sunulan mobilya, koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası takımı, yatak, baza, başlık, ev tekstili, dekorasyon ürünü ve diğer tüm ürünleri,

Hizmet: Platform üzerinden sunulan üyelik, ürün inceleme, favorilere ekleme, sipariş oluşturma, sipariş takibi, kampanyalardan yararlanma, müşteri hizmetlerine erişim ve benzeri hizmetleri,

Sipariş: Üye’nin Platform üzerinden satın almak istediği ürün veya ürünlere ilişkin olarak elektronik ortamda oluşturduğu talebi,

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,

Ticari Elektronik İleti: Telefon, çağrı merkezi, faks, otomatik arama sistemi, elektronik posta, SMS, mobil bildirim veya benzeri elektronik iletişim araçları kullanılarak ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletileri,

İçerik: Platform üzerinde yer alan ürün açıklamaları, fiyatlar, görseller, videolar, metinler, tasarımlar, logolar, kampanya duyuruları, yorumlar ve diğer bütün bilgi ve materyalleri,

ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE AMACI

İşbu Sözleşme’nin konusu; Üye’nin Platform’a üyelik oluşturması, Platform üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanması, üyelik hesabını kullanması ve Elden Senet ile Üye arasındaki üyelik ilişkisinin tabi olacağı karşılıklı hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

Bu Sözleşme, yalnızca Platform üyeliğine ilişkin genel kullanım şartlarını düzenler.

Üye’nin Platform üzerinden ürün satın alması hâlinde, ilgili sipariş bakımından ayrıca sipariş öncesinde sunulan Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, teslimat ve iade koşulları ile yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı uygulanır.

İşbu Üyelik Sözleşmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin yerine geçmez. Her sipariş, sipariş tarihinde geçerli olan ürün bilgileri, fiyatlar, teslimat şartları, kampanya koşulları ve ilgili mesafeli satış belgeleri kapsamında ayrıca değerlendirilir.

4. ÜYELİK SÖZLEŞMESİNİN KURULMASI

Üyelik Sözleşmesi, Üye’nin;

• Platform üzerinde üyelik için gerekli bilgileri girmesi,
• İşbu Üyelik Sözleşmesi’ni okuyup anladığını beyan etmesi,
• “Üye Ol”, “Hesap Oluştur”, “Sözleşmeyi Kabul Ediyorum” veya aynı anlama gelen elektronik onay alanını işaretlemesi,
• Üyelik işlemini tamamlaması,

ile elektronik ortamda kurulur ve yürürlüğe girer.

Üye, elektronik onay işlemini gerçekleştirerek işbu Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, içeriğini anladığını, hükümlerini kabul ettiğini ve Sözleşme’ye uygun hareket edeceğini kabul ve beyan eder.

Üyelik oluşturulması ücretsizdir. Ancak Platform üzerinden gerçekleştirilecek ürün satın alma işlemleri, kargo, kurulum, montaj veya ek hizmetler ayrıca ücretlendirilebilir. Bu ücretler, siparişin tamamlanmasından önce Üye’ye gösterilir.

Elden Senet, üyelik oluşturulmasını bir ürün satın alma zorunluluğuna bağlamaz. Üye, herhangi bir ürün satın almadan da üyelik hesabı oluşturabilir ve Platform’un üyelik gerektirmeyen bölümlerini ziyaret edebilir.

5. ÜYELİK ŞARTLARI

Platform’a üye olacak gerçek kişinin, ayırt etme gücüne sahip olması ve kendi adına hukuki işlem yapmaya yetkili bulunması gerekir.

On sekiz yaşından küçük kişiler, velilerinin veya yasal temsilcilerinin bilgisi ve onayı olmadan Platform üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirmemelidir.

Tüzel kişiler adına üyelik oluşturulması hâlinde üyelik işlemini gerçekleştiren kişi, ilgili tüzel kişiyi temsil etmeye ve işbu Sözleşme’yi tüzel kişi adına kabul etmeye yetkili olduğunu beyan eder.

Üye, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, eksiksiz, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

Başkasına ait kimlik, telefon, elektronik posta, adres, ödeme veya iletişim bilgilerinin izinsiz olarak kullanılması yasaktır.

Elden Senet, güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, mevzuata uyum veya hesap doğrulama amacıyla Üye’den ek bilgi veya doğrulama talep edebilir.

Üye’nin gerekli doğrulamayı yapmaması, gerçeğe aykırı bilgi vermesi veya üyeliğin kötüye kullanıldığına ilişkin makul şüphe oluşması hâlinde Elden Senet, üyelik başvurusunu reddedebilir, üyeliği geçici olarak sınırlandırabilir veya hesabı incelemeye alabilir.

6. ÜYE TARAFINDAN VERİLEN BİLGİLERİN DOĞRULUĞU

Üye, Platform’a kayıt sırasında ve üyelik devam ettiği sürece verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Üye’nin bilgilerinde değişiklik olması hâlinde, üyelik hesabında bulunan ilgili alanları güncellemesi gerekir.

Üye tarafından yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle;

• Siparişin teslim edilememesi,
• Faturanın hatalı düzenlenmesi,
• İade veya değişim işlemlerinin gecikmesi,
• Üye’ye ulaşılamaması,
• Kampanya veya üyelik avantajlarının kullanılamaması,
• Hesap güvenliği sorunlarının ortaya çıkması,

gibi sonuçlardan Elden Senet, kendi kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu tutulamaz.

Üye’nin yanlış, yanıltıcı veya üçüncü kişilere ait bilgiler kullanması nedeniyle Elden Senet’ın, diğer üyelerin veya üçüncü kişilerin zarara uğraması hâlinde ilgili hukuki ve cezai sorumluluk Üye’ye ait olabilir.

7. ÜYELİK HESABI VE ŞİFRE GÜVENLİĞİ

Üye, üyelik hesabının ve hesap giriş bilgilerinin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.

Üyelik şifresi yalnızca Üye tarafından bilinmeli, üçüncü kişilerle paylaşılmamalı ve kolay tahmin edilemeyecek şekilde belirlenmelidir.

Üye;

• Şifresini üçüncü kişilere açıklamamayı,
• Ortak kullanılan cihazlarda hesabından çıkış yapmayı,
• Şüpheli bağlantılara tıklamamayı,
• Kendisine gönderilen doğrulama kodlarını paylaşmamayı,
• Hesabında olağan dışı bir işlem fark etmesi hâlinde Elden Senet’a gecikmeden bildirimde bulunmayı,

kabul eder.

Üyelik hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin Üye’nin bilgisi dışında yapıldığının iddia edilmesi hâlinde Elden Senet, güvenlik incelemesi yapabilir ve gerekli görmesi durumunda hesabı geçici olarak erişime kapatabilir.

Üye, hesabına yetkisiz erişim sağlandığını, şifresinin ele geçirildiğini veya hesabının kötüye kullanıldığını düşünmesi hâlinde Elden Senet veya Elden Senet üzerinden Elden Senet ile iletişime geçmelidir.

Elden Senet çalışanları, telefon veya elektronik posta yoluyla Üye’den hesap şifresinin tamamını talep etmez. Üye, bu yöndeki şüpheli taleplere karşı dikkatli olmalıdır.

8. ÜYELİK HESABININ KİŞİYE ÖZEL OLMASI

Üyelik hesabı kişiye özeldir ve kural olarak başkasına devredilemez.

Üye, hesabını üçüncü kişilere kullandıramaz, kiralayamaz, satamaz veya herhangi bir şekilde başkasına tahsis edemez.

Üye’nin hesabını üçüncü bir kişinin kullanmasına izin vermesi hâlinde bu kişi tarafından yapılan işlemlerden, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Üye sorumlu olabilir.

Elden Senet, aynı kişi tarafından kötüye kullanım amacıyla birden fazla üyelik hesabı oluşturulduğunu tespit ederse ilgili hesapları birleştirebilir, kampanya kullanımını sınırlandırabilir veya hesapları geçici olarak incelemeye alabilir.

Bu hüküm, aynı evde yaşayan farklı kişilerin kendi gerçek bilgileriyle ayrı üyelik hesapları oluşturmasına engel değildir.

9. PLATFORM’UN KULLANIMI

Üye, Platform’u yalnızca hukuka, dürüstlük kurallarına, işbu Sözleşme’ye ve Platform üzerinde yayımlanan diğer politikalara uygun olarak kullanabilir.

Üye, Platform’u kullanırken;

• Kamu düzenini bozacak,
• Genel ahlaka aykırı olacak,
• Başkalarının kişilik haklarını ihlal edecek,
• Fikri ve sınai mülkiyet haklarına zarar verecek,
• Aldatıcı, yanıltıcı veya dolandırıcılık niteliğinde olacak,
• Platform’un güvenliğini tehlikeye düşürecek,
• Platform’un olağan işleyişini engelleyecek,

davranışlarda bulunamaz.

Platform üzerinden sunulan hizmetlerin tamamı veya bir bölümü, üyelik durumuna, teknik olanaklara, hizmetin niteliğine veya bölgesel teslimat şartlarına göre farklılık gösterebilir.

Elden Senet, Platform’un güvenliği, geliştirilmesi, güncellenmesi veya bakım çalışmaları nedeniyle belirli hizmetlere geçici olarak ara verebilir.

10. YASAKLI KULLANIMLAR

Üye’nin aşağıdaki işlemleri gerçekleştirmesi yasaktır:

• Sahte, yanıltıcı veya başkasına ait bilgilerle üyelik oluşturmak,
• Ürün veya hizmet satın alma niyeti bulunmaksızın sistematik şekilde sipariş oluşturmak,
• Kampanyaları, indirimleri, kuponları veya üyelik avantajlarını kötüye kullanmak,
• Bir kampanyadan izin verilenden fazla yararlanmak amacıyla birden fazla hesap açmak,
• Başka üyelerin hesaplarına izinsiz erişmeye çalışmak,
• Platform’a zararlı yazılım, virüs, casus yazılım veya benzeri içerikler yüklemek,
• Platform’un kaynak koduna, veri tabanına veya güvenlik sistemlerine yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak,
• Otomatik yazılımlar, robotlar veya veri çekme araçlarıyla Platform’dan izinsiz veri toplamak,
• Platform’un çalışmasını yavaşlatacak veya durduracak yoğunlukta işlem yapmak,
• Ürün görsellerini, açıklamalarını, fiyatlarını veya diğer içerikleri izinsiz biçimde ticari amaçlarla kopyalamak,
• Elden Senet markasını, logosunu veya ticari itibarını hukuka aykırı biçimde kullanmak,
• Diğer üyeleri rahatsız etmek, tehdit etmek veya kişisel bilgilerini toplamaya çalışmak,
• Gerçek dışı ürün yorumu, değerlendirme veya şikâyet yayımlamak,
• Hukuka aykırı ödeme yöntemleri kullanmak,
• Yetkisiz, çalıntı veya sahte ödeme araçlarıyla işlem yapmak,
• Platform’un açıklarından yararlanmak veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak.

Elden Senet, bu tür işlemleri tespit etmesi hâlinde üyeliği geçici olarak durdurabilir, güvenlik incelemesi başlatabilir, siparişleri mevzuata uygun olarak değerlendirebilir ve gerekli durumlarda yetkili mercilere bildirimde bulunabilir.

11. ÜRÜNLER VE ÜRÜN BİLGİLERİ

Elden Senet, Platform üzerinde satışa sunulan ürünlerin temel özelliklerini, görsellerini, ölçülerini, malzeme bilgilerini, renk seçeneklerini, fiyatlarını ve stok durumunu mümkün olduğunca açık ve anlaşılır biçimde sunmaya özen gösterir.

Ürün görselleri; ekran ayarları, ışık koşulları, çekim ortamı, cihaz özellikleri, kumaş dokusu, ahşap damarları ve üretim serileri nedeniyle ürünün gerçek görünümünden küçük farklılıklar gösterebilir.

Özellikle mobilya, kumaş, ahşap ve doğal malzeme kullanılan ürünlerde; ton farklılıkları, doku farklılıkları, ahşap damar yapısındaki değişiklikler, üretim serileri arasındaki küçük ölçü farklılıkları, el işçiliğinden kaynaklanan küçük farklılıklar ürünün niteliğine göre ortaya çıkabilir.

Ancak bu açıklamalar, ürünün ayıplı olması durumunda tüketiciye kanunla tanınan hakları ortadan kaldırmaz.

Üye, satın alma işlemi öncesinde ürün ölçülerini, kullanım alanını, kapı, merdiven, asansör ve teslimat alanı ölçülerini kontrol etmelidir.

Üye, ürünün kurulacağı alanın teslimat ve montaj için uygun olduğunu kontrol etmekle sorumludur. Teslimat veya kurulum bakımından özel koşullar bulunuyorsa sipariş öncesinde veya en geç teslimat planlaması sırasında Elden Senet’a bilgi verilmelidir.

12. FİYATLAR VE FİYAT DEĞİŞİKLİKLERİ

Platform’da belirtilen ürün fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe ilgili vergiler dâhil olarak gösterilir.

Teslimat, kurulum, montaj, ek garanti, özel üretim, kat taşıma veya diğer ek hizmet ücretleri bulunması hâlinde bu ücretler siparişin tamamlanmasından önce Üye’ye bildirilir.

Elden Senet, henüz siparişe dönüşmemiş ürünlerin fiyatlarında değişiklik yapabilir.

Bir ürünün Üye tarafından favorilere eklenmesi, sepete alınması veya daha önce görüntülenmiş olması, ilgili ürünün fiyatının sabitlendiği anlamına gelmez.

Üye açısından geçerli olan fiyat, siparişin oluşturulduğu ve ödeme yükümlülüğünün onaylandığı aşamada kendisine gösterilen fiyattır.

Platform’da teknik hata, yazılım hatası veya açıkça anlaşılabilir maddi hata nedeniyle gerçek satış fiyatından önemli ölçüde farklı bir fiyat gösterilmesi hâlinde, durum yürürlükteki mevzuata ve somut olayın özelliklerine göre değerlendirilir. Üye’ye gerekli bilgilendirme yapılır ve tahsil edilmiş bir bedel bulunması durumunda mevzuata uygun işlem gerçekleştirilir.

13. SİPARİŞ VE SATIN ALMA İŞLEMLERİ

Üye’nin Platform üzerinden ürün satın almak istemesi hâlinde, ilgili ürünleri sepetine eklemesi ve ödeme adımlarını tamamlaması gerekir.

Üye, siparişini onaylamadan önce; ürün bilgilerini, ürün miktarını, ölçü ve renk seçimini, teslimat adresini, fatura bilgilerini, teslimat ücretlerini, toplam ödeme tutarını, ön bilgilendirme içeriğini ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kontrol etmelidir.

Siparişin elektronik ortamda alınması, siparişin her durumda otomatik olarak kabul edildiği anlamına gelmez.

Ödeme kontrolü, stok doğrulaması, teslimat bölgesi, ürünün üretim durumu, güvenlik incelemesi veya mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler kapsamında sipariş değerlendirmeye alınabilir.

Siparişin kabul edilmesi, hazırlanması, üretime alınması, kargoya verilmesi veya teslimat planına eklenmesi konusunda Üye’ye elektronik posta, SMS, mobil bildirim veya üyelik hesabı üzerinden bilgi verilebilir.

Her sipariş, sipariş tarihinde geçerli olan satış koşullarına ve ilgili Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne tabidir.

14. ÖDEME İŞLEMLERİ

Platform üzerinden sunulan ödeme seçenekleri, ödeme hizmeti sağlayıcıları ve teknik altyapıya göre değişebilir.

Üye, ödeme sırasında kullandığı kartın, banka hesabının veya diğer ödeme aracının kendisine ait olduğunu ya da bu ödeme aracını kullanmaya hukuken yetkili olduğunu kabul eder.

Ödeme işlemleri, bankalar ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilebilir.

Elden Senet, ödeme kartının güvenlik kodunu veya kart şifresini doğrudan saklamaz. Ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından sunulan kart saklama hizmetleri bulunması hâlinde bu hizmetler ilgili sağlayıcının koşullarına tabi olabilir.

Ödeme işleminin banka veya ödeme kuruluşu tarafından reddedilmesi, iptal edilmesi ya da güvenlik kontrolüne alınması hâlinde sipariş tamamlanmayabilir.

Taksit seçenekleri; banka, kart türü, kampanya dönemi, ürün grubu ve ödeme hizmeti sağlayıcısına göre değişebilir.

Platform üzerinde gösterilen taksit seçenekleri ile bankanın hesap özeti veya uygulaması üzerinde gösterilen bilgiler arasında farklılık bulunması hâlinde Üye, ilgili bankayla iletişim kurmalıdır.

15. TESLİMAT, KURULUM VE MONTAJ

Teslimat süresi, teslimat bölgesi, ürünün stokta olup olmaması, ürünün özel üretim niteliği, tedarik süreci ve montaj ihtiyacına göre değişebilir.

Tahmini teslimat süresi, ilgili ürün sayfasında, sipariş aşamasında veya sipariş sonrasında Üye’ye bildirilir.

Tahmini teslimat tarihleri, bağlayıcı olmayan planlama bilgisi niteliğinde olabilir. Ancak Elden Senet, teslimatı mevzuatta belirtilen süreler ve sipariş sırasında taahhüt edilen koşullar çerçevesinde yerine getirmek için gerekli özeni gösterir.

Üye, teslimat için doğru adres ve iletişim bilgilerini vermekle yükümlüdür.

Ek taşıma, vinç, kat çıkarma veya özel ekipman gerektiren durumlarda, varsa ek ücretler Üye’nin onayı alınarak uygulanabilir.

16. CAYMA, İADE, DEĞİŞİM VE AYIPLI ÜRÜNLER

Üye’nin cayma, iade, değişim ve ayıplı ürüne ilişkin hakları, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı ile ilgili siparişe ait Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında belirlenir.

Üye’nin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen, ölçüsü değiştirilen, kişiye özel hazırlanan veya standart satış koşullarından farklı hâle getirilen ürünler bakımından cayma hakkına ilişkin yasal istisnalar uygulanabilir.

Üye, teslimat sırasında ürünü kontrol etmeli; ambalajda veya üründe hasar bulunması hâlinde teslimat görevlisine tutanak tutturmalıdır.

İade ve değişim başvuruları Elden Senet iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.

17. KAMPANYALAR, İNDİRİMLER VE KUPONLAR

Elden Senet, belirli dönemlerde üyelere özel kampanyalar, indirim kodları, kuponlar, hediye çekleri, puanlar veya diğer avantajlar sunabilir.

Her kampanya belirli koşullara (tarih, ürün, sepet tutarı vb.) tabi olabilir ve kampanya koşulları ayrıca belirtilir.

İndirim kodları ve kuponlar nakde çevrilemez, başkasına devredilemez ve ticari amaçla satılamaz.

Kampanyanın kötüye kullanıldığının tespit edilmesi hâlinde Elden Senet, avantajı iptal edebilir ve hesabı incelemeye alabilir.

18. FAVORİLER, LİSTELER VE SEPET İŞLEMLERİ

Üye, beğendiği ürünleri favoriler listesine ekleyebilir veya sepete atabilir. Bir ürünün favorilere veya sepete eklenmesi fiyatının sabitlendiği veya ürünün ayrıldığı anlamına gelmez. Ürün fiyatları ve stok durumu sipariş tamamlanıncaya kadar değişebilir.

19. ÜYE YORUMLARI VE DEĞERLENDİRMELER

Elden Senet, üyelerin ürün değerlendirmeleri yapmasına imkân sağlayabilir. Yorumlar gerçek deneyime dayanmalı, hukuka uygun olmalı ve hakaret içermemelidir. Elden Senet, uygunsuz yorumları yayımlamama hakkını saklı tutar.

20. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

Platform’un tüm içeriği, tasarımı ve kodları üzerindeki haklar Elden Senet’a aittir. İzinsiz kopyalama veya ticari amaçla kullanım yasaktır. Üyelik, bu hakların devri anlamına gelmez.

21. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Elden Senet, kişisel verileri mevzuata uygun olarak işler. İşleme amaçları ve detayları KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilmiştir. Üye, KVKK kapsamındaki taleplerini iletişim kanallarından iletebilir.

22. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Elden Senet, Üye’nin ayrıca onay vermesi hâlinde ticari ileti (SMS, e-posta) gönderebilir. Onay her zaman geri alınabilir. Sipariş süreçleriyle ilgili bilgilendirme mesajları ticari ileti sayılmaz.

23. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

Platform’da deneyimi iyileştirmek için çerezler kullanılır. Zorunlu olmayan çerezler için gerektiğinde onay alınır ve çerezlerin detayları Çerez Politikası’nda açıklanır.

24. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ VE BAĞLANTILAR

Platform’daki üçüncü taraf bağlantıları (ödeme sistemleri, sosyal medya) kendi kurallarına tabidir. Elden Senet, bu dış sistemlerden doğan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

25. PLATFORM’UN ÇALIŞMASI VE TEKNİK KESİNTİLER

Teknik arızalar, altyapı sorunları veya mücbir sebepler nedeniyle Platform’a geçici olarak erişilemeyebilir. Bu durumlardan doğan doğrudan kayıplardan Elden Senet kendi kusuru yoksa sorumlu değildir.

26. ELDEN SENET’IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Elden Senet, hizmetleri mevzuata uygun sunmayı, güvenliği sağlamayı ve tüketici haklarını korumayı kabul eder. Ancak hizmet kalitesini artırmak için Platform’da değişiklik yapabilir.

27. ÜYE’NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Üye, Platform’u hukuka uygun kullanmayı, güncel bilgi vermeyi ve hesap güvenliğini sağlamayı kabul eder. Kampanyaları kötüye kullanamaz veya fikri hakları ihlal edemez.

28. ÜYELİĞİN ASKIYA ALINMASI

Güvenlik şüphesi, haksız kullanım, yasa dışı faaliyet veya kural ihlali durumlarında Elden Senet, üyeliği geçici olarak askıya alabilir. Bu durum Üye’nin mevcut haklarını etkilemez.

29. ÜYELİĞİN ÜYE TARAFINDAN SONA ERDİRİLMESİ

Üye, istediği zaman üyeliğini iptal edebilir. Hesap kapatılsa dahi devam eden siparişler ve yasal olarak saklanması gereken veriler mevzuat sınırları içinde korunur.

30. ÜYELİĞİN ELDEN SENET TARAFINDAN SONA ERDİRİLMESİ

Ağır ihlallerde veya dolandırıcılık girişimlerinde Elden Senet, üyeliği tek taraflı feshedebilir. Ancak tüketici olarak doğmuş olan yasal haklar devam eder.

31. SORUMLULUĞUN SINIRLARI

İşbu sözleşme, tüketicinin yasal haklarını kısıtlayamaz. Ancak tarafların kendi kontrolü dışında gelişen sorunlarda sorumluluk çerçevesi mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

32. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, savaş, salgın hastalık veya altyapı çökmesi gibi mücbir sebep durumlarında yükümlülükler askıya alınabilir.

33. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

Elden Senet, sözleşmeyi mevzuat veya güvenlik gereklilikleri nedeniyle güncelleyebilir. Önemli değişiklikler Üye’ye bildirilir ve değişiklikler, yayımlandığı tarihte geçerli olur.

34. BİLDİRİMLER VE İLETİŞİM

Bildirimler kayıtlı e-posta veya telefon üzerinden yapılır. İletişim bilgilerinin güncelliğinden Üye sorumludur.

Ticari Unvan: Elden Senet
Marka: Elden Senet
Adres: Elden Senet
Telefon: Elden Senet
Elektronik Posta: Elden Senet
KEP Adresi: Elden Senet
MERSİS Numarası: Elden Senet
Vergi Numarası: Elden Senet
İnternet Sitesi: Elden Senet

35. ELEKTRONİK KAYITLAR

Sözleşme onayı, sipariş ve ödeme işlemleri gibi kayıtlar delil niteliği taşır ve mevzuata uygun sürelerce saklanır.

36. DEVİR

Üyelik hakları izinsiz devredilemez. Ancak Elden Senet, şirket birleşmesi veya devri durumunda hak ve yükümlülüklerini devrederken KVKK yükümlülüklerine uyar.

37. BÖLÜNEBİLİRLİK

Bir hükmün geçersiz sayılması, sözleşmenin diğer maddelerinin geçerliliğini etkilemez.

38. HAKTAN FERAGAT EDİLMEMESİ

Bir hakkın o an kullanılmaması, o haktan tamamen vazgeçildiği anlamına gelmez.

39. UYGULANACAK HUKUK

Sözleşmenin yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir.

40. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Oluşabilecek anlaşmazlıklarda parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

41. SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI VE ERİŞİM

Üye, sözleşmeye güncel olarak Platform üzerinden erişebilir ve indirebilir.

42. YÜRÜRLÜK VE KABUL

İşbu Üyelik Sözleşmesi toplam kırk iki maddeden oluşmaktadır. Üye, ilgili onayı vererek tüm şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, onay tarihinde yürürlüğe girer.

---

ELDEN SENET
Konforun, estetiğin ve güvenin buluştuğu yaşam alanları için…

Elden Senet, üyelerine güvenli, şeffaf ve kullanıcı dostu bir alışveriş deneyimi sunmayı; kaliteli mobilya seçeneklerini güvenilir hizmet anlayışıyla buluşturmayı amaçlar.