Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yönettiğimiz yasal süreçler gereği, mesafeli satışlar kapsamında tüketiciye 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı tanınır.

Koşulsuz İade Süreci:

• 14 Gün İçinde: Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade başvurusu yapabilirsiniz.
• Ürünün Durumu: Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve malzeme bozukluğu olmamalıdır.
• Belgeler: Alış veriş faturası ve kimlik belgesi ile başvurunuzu tamamlayın.
• İade Bedeli: Ürünü teslim aldığınız tarihteki fiyat üzerinden iade edilir.

İade Nasıl Yapılır?

1. Ürünü ambalajında koruyarak getirin veya kargoya verin
2. İade formunu doldurun (siteden indirebilirsiniz)
3. Başvurunuzu mağazamıza iletin
4. İade onaylandığında ödeme yöntemine göre iade işlemi yapılır

Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.